Términos del servicio

DOCUMENTACIÓN LEGAL — MIAU & WOW

AVISO LEGAL

1. Datos identificativos

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que:

  • Nombre comercial: Miau & Wow

  • Titular: Andrés Blasco Aleixos

  • NIF: 23848403W

  • Dirección: Plaza Clara Campoamor 12, 46530, Valencia, España

  • Correo electrónico: blasco.ivia@gmail.com

Miau & Wow es una tienda online dedicada a la venta de juguetes y accesorios para mascotas mediante la plataforma Shopify.

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la tienda online Miau & Wow, así como la compra de productos ofrecidos a través del sitio web.

El uso de esta tienda implica la aceptación de las presentes condiciones.

2. Productos

Miau & Wow comercializa juguetes y accesorios para mascotas.

Las imágenes, descripciones y colores de los productos son orientativos y pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo utilizado por el usuario.

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.

3. Pedidos y pagos

Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad y confirmación del pago.

Los pagos se procesan mediante Shopify Payments y otros proveedores habilitados por Shopify.

Miau & Wow podrá rechazar o cancelar pedidos en caso de:

  • sospecha de fraude,

  • errores de precio,

  • falta de stock,

  • o incidencias técnicas.

4. Envíos

Los envíos son gestionados mediante Shopify y empresas de transporte asociadas.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas externas ajenas a Miau & Wow.

El cliente recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

1. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para ejercer este derecho deberá contactar mediante:

2. Condiciones de devolución

Los productos deberán devolverse:

  • sin usar,

  • en perfecto estado,

  • y con su embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de productos:

  • abiertos,

  • usados,

  • dañados por el cliente,

  • o manipulados incorrectamente.

3. Gastos de devolución

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

4. Reembolsos

Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.

El reembolso podrá tardar varios días dependiendo de la entidad bancaria o proveedor de pago.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable:

2. Datos recopilados

Podrán recopilarse:

  • nombre,

  • dirección de envío,

  • correo electrónico,

  • información de pago,

  • e información técnica de navegación.

3. Finalidad

Los datos serán utilizados para:

  • procesar pedidos,

  • atención al cliente,

  • gestión de envíos,

  • prevención de fraude,

  • y comunicaciones relacionadas con la compra.

4. Shopify y terceros

La tienda utiliza tecnología Shopify para gestionar:

  • pagos,

  • pedidos,

  • alojamiento web,

  • y servicios relacionados.

Determinados datos podrán ser tratados por proveedores externos conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

  • acceso,

  • rectificación,

  • supresión,

  • oposición,

  • limitación,

  • y portabilidad,

mediante solicitud enviada a:

POLÍTICA DE COOKIES

La tienda puede utilizar cookies técnicas, analíticas y publicitarias para mejorar la experiencia del usuario.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el banner correspondiente mostrado al acceder al sitio web.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española y europea aplicable en materia de consumo y comercio electrónico.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores vigente.

Última actualización: mayo de 2026.